为认真贯彻落实市委、市政府关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作决策部署，在市科技局指导下，市科技服务业协会主动作为、勇于担当、凝聚合力，引领和鼓励会员单位结合专业优势，坚持疫情防控和复工复产工作两手抓、两不误、两促进，为打赢疫情防控阻击战、助力经济社会发展作出应有贡献。

自疫情发生以来，智慧谷公司迅速行动，积极战疫，一直用实际行动守护着家园，保障企业顺利复工复产。

一、智慧谷党员“双报到”社区，发挥模范带头作用

为新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，积极响应“疫情就是命令，防控就是责任”的号召，自1月30日起，智慧谷公司党员志愿者下沉基层一线，赴“双报到”社区——西苑街道文山社区开展疫情防控志愿服务活动，每日协助社区做好疫情防控具体工作。

登记信息、测量体温、防疫宣传、耐心劝返......这是志愿者同志每天都要做的工作。随着春节假期结束，企业陆续复工复产，社区人员流动量也随之增加，智慧谷公司在做好本单位疫情防控和运营服务工作的同时，每日安排2名党员赴社区开展疫情防控志愿服务活动，切实履行党员义务，与社区居民一起奋战在疫情防控保卫战前线。

二、特色服务持续给力，企业复工全程护航

疫情就是命令,责任高于一切! 2月10日，威海服务贸易产业园部分企业复工。为确保疫情防控期间企业复工工作有序开展，园区将疫情防控放在首位，及早谋划，充分做好节后各项防控和服务保障措施，助力企业顺利复工。

针对园区企业楼宇集中办公、人员复杂的特点，园区疫情防控工作组高度重视，有针对性地制定一系列节后返岗复工疫情防控措施。企业要提前提交复工申请，将企业复工人数及用工来源、员工健康状况等进行详细报备，经园区疫情防控工作组进行摸底排查后，确保情况属实，没有防控风险，企业即可安排复工。

 为确保企业安全复工，园区疫情防控工作组细分责任、明确分工，提出“精细化、全覆盖”的要求，将园区企业分包到智慧谷公司各部门，由各部门指派专人对企业进行疫情防控指导，确保有效落实。

目前，园区37家企业，200余人顺利复工。园区充分考虑企业的互联网属性，大力鼓励企业居家互联网办公或者远程办公形式开展复工，目前，园区大部分企业已实现线上复工。

园区上下将时刻保持清醒头脑，绝不掉以轻心，不断强化防控措施，增强职工共同防疫和自我保护意识，确保各项工作有效有序开展。

三、“线下面对面”转为“线上心贴心”， “非接触式”降风险。

疫情防控期间，威海服务贸易产业园在做好防疫工作的同时，创新服务举措，寻求“线上”突破，由“线下面对面”服务转为“线上心贴心”服务，助力解决招商、人才招聘、培训、云办公、政策解读等问题，用“互联网+”思维助力园区企业抗疫增效。

（一）线上招商迎来“开门红”

2月17日，在经区招商引资项目视频签约仪式上，威海服务贸易产业园与韩国明圆株式会社成功签约“太山跨境电商”项目，实现园区年后项目招商“开门红”。

园区招商团队积极拓展线上招商渠道，利用微信、电话、邮件、视频软件等媒介积极进行园区推介，展开项目洽谈，确保年前在谈项目不延时，年后招商不断档；依托“选择山东”等线上招商平台以及园区国际化信息产业合作服务平台、合作交流服务平台等服务平台的资源和渠道，充分挖掘国内外潜在优质项目，密切跟进意向企业和项目，进行全方位跟踪服务，确保园区招商工作“面不见、线不断”，积极推动更多优质项目落地园区。

（二）互联网招聘不停歇

园区人力资源服务平台利用线上手段，充分调研园区企业需求，提供精准服务。组织园区企业参加了20余家院校的“空中双选会”，为商聚网络、悦朋智能、智炬软件、无界共享等30余家企业提供了110余次的人才招聘咨询、发布以及业务培训等服务，期间还积极配合入驻企业做好“线上+现场”的招聘面试活动。

（三）为援企稳岗提供培训服务

为引导企业规范防疫期间的用工管理，稳定生产经营，园区力资源服务平台、金领驿站服务平台迅速调整企业培训形式，借助网络培训优势，为援企稳岗提供培训服务。平台先后为园区企业分享了《管理者应如何帮助员工应对心理挑战》视频直播课以及《防控“新型肺炎”企业劳动用工合规操作指南》系列微课，帮助企业解读企业延迟复工劳动关系政策、失业保险企业稳岗返还政策以及各级政府人社部门出台的其他支持企业抗疫情、稳经营的政策措施。

（四）协同助力企业“云办公”

园区技术服务平台积极倡导园区企业“云办公”，对接华为山东服务中心为园区有需要的企业免费提供为期4个多月的WeLink企业协同远程办公服务，并配备专业技术人员对企业进行远程使用指导和技术支持。鉴于“云办公”模式普及后，远程办公软件及相关工具使用需求量将会增加，近期平台将积极协调合作伙伴，为企业开放更多、更完善的远程协作办公服务。

（五）专业机构线上指导企业申报

防疫期间，园区政策服务平台、人力资源服务平台、融资投资服务平台齐发力，充分整合防疫期间国家、省、市、区出台的相关支持企业战疫复工相关政策，内容涵盖财政补贴、税收优惠、金融服务、资金支持、政务审批办理、复工就业等多个方面，并针对企业需求进行政策解读，帮助企业进行政策申报。眼下，园区企业申请国家科技型中小企业的填报工作正在进行中，政策服务平台联合专业机构免费对园区企业进行一对一线上指导服务，深受企业好评。

疫情隔绝了面对面的交流，但隔绝不了园区对企业和项目的优质服务。